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Alessandro Topo Galileo 15 Set 2010 13:49
Ricezione merce non richiesta :-)
Il 15/09/2010 13:18, Nox ha scritto:

> Ah loro nulla, ma ormai ho i miei preconcetti sui venditori :)
> Se serietà e onesta di chi gestisce un negozio, online in questo caso,
> sono realmente valutabili solo nel momento in cui nasce un problema da
> risolvere assieme, nelle 6 volte in cui fino ad ora ho dovuto avvalermi
> di garanzia o recesso, in 5 su 6 casi mi sono scontrato con la reticenza
> del venditore.
> 1 caso non fa statistica, ma 5 su 6 danno già un orientamento ^^

Tutti italiani, immagino.
Sempre su base statistica, gli inglesi sono più seri, con le garanzie.

Fare reticenza sul recesso lo capisco: viene spiegato bene qua:

> ""la legge è fatta per tutelare il consumatore, ma non per FREGARE il
> professionista dal primo arrivato che compra, sbaglia e poi chiede i
> soldi indietro!"" [cit.]

Ecco, ha ragione. Perchè un coso che torna in recesso spesso non è
rivendibile e allora perchè deve rimetterci qualcun altro (non
necessariamente il venditore, perchè questo calcola la % di recessi e
aumenta i prezzi, quindi ci rimettono alla fine i consumatori che non
recedono) se un ********* compra una cosa e ci ripensa? Non parlo di
cose rotte per le quali vale la garanzia o non conformi rispetto alla
descrizione, parlo di cose per le quali c'è ripensamento.

> ""essendo trascorsi i 10gg dalla consegna in cui doveva restituirci la
> merce oggetto di recesso, lei non può più avvalersi di tale diritto.
> Cordiali Saluti"" [cit.]

beh, dagli torto...

> ""sono passati 3 mesi perchè dobbiamo vedere quanti soldi ci verranno
> prima rimborsati dal produttore""(30euro) [cit.]
> ""sfortunatamente l'oggetto da lei acquistato non era più disponibile a
> magazzino ed è quindi stato sostituito con un equivalente avente tutte
> le principali caratteristiche da lei richieste, potrà facilmente
> sopperire all'assenza delle funzionalità mp3 acquistando un lettore
> dedicato, peraltro presente nel ns. listino. Cordialmente la salutiamo
> ringraziandola della fiducia accordataci."" [cit.]
> ""non può avvalersi del diritto di recesso perchè la scheda madre
> risulta danneggiata e con segni di utilizzo"" [cit.] (peccato per loro
> che fortunatamente avevo respinto al mittente la spedizione, senza
> farmela consegnare)

Queste sono favolose e indicano appunto venditori per nulla seri. Quello
del "comprati l'mp3 a parte" poi è da denuncia...

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