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Viaggi
Giulia 14 Set 2010 20:55
Prodotto non conforme e sigillo di garanzia
Vincenzo Baldelli wrote:
> Salve,
> ho acquistato un computer laptop su uno store on line. Al ricevimento
> del pacco mi sono accorto che il modello era differente da quello
> acquistato. Ora il venditore per la sostituzione richiede che il
> sigillo di garanzia sia intatto, ma ovviamente per verificare la merce
> ho aperto la confezione.
> Avrei dovuto verificare il numero di matricola del prodotto sulla
> scatola?
> Non trattandosi di diritto di recesso ma di prodotto non conforme,
> sono ugualmente soggetto alle condizioni di reso (che richiedono
> appunto l'integritÓ del sigillo di garanzia)?
Cosa intendi per sigillo di garanzia?

Giulia

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